郑州市红十字会

为增强市民乘客出行的满意度和幸福感,积极营造尊老、敬老、爱老的社会氛围，提升郑州公交车长应对突发情况的处理能力，让老年乘客乘车更有安全感，10月25日上午，金水区红十字会联合郑州公交为22路“敬老爱老”专线的车长们开展应急救护知识培训，提高车长们的老年服务技能，使他们能够更好地照顾老年乘客，确保他们的出行安全。

此次培训采取理论学习和实践操作相结合的方法，涉及心肺复苏、外伤包扎等10多项内容，几乎涵盖了工作生活中可能发生的意外、紧急损伤的自救和互救技能，重点针对公交车长在行车过程中，可能遇到的乘客突发各类急病或意外伤害情况时症状反映的分辨，以及相应的应急救护。

“参与急救知识学习很有必要，在行车中如果遇到乘客突发疾病，我们可以运用学到的知识，为乘客提供及时的帮助，为挽救生命争取时间”，22路车长朱丹说，22路途径多个公园、医院、菜场，还贯串了多个大型社区，是一条名副其实的老人专线，每天老年乘客特别多，再加上秋冬更迭，又是各类老年病突发的高峰期，随着乘客日益增多，如果车内有乘客突发意外，了解了急救知识，能够更好地采取相应的措施。同时，公交车长每天都行驶在道路上，道路上出现意外伤害，作为车长在第一时间发现应及时拨打120，同时在等待专业救护人员的时间里，尽自己最大能力进行院前救护，为患者多争取一些时间。

今后，“金小红”生命课堂会定期走进公交场站，为车长们开展老年服务技能学习和心肺复苏急救方法培训，保障老年乘客的出行安全，提升整个社会对于老年服务的关注和重视。（文图 黄一洁 朱曼洁）